Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
Artizone (https://artizone.app) est un logiciel d’aide à la gestion des rappels SMS et de la synchronisation d’agendas pour les artisans et entreprises de terrain. La présente politique décrit comment les données sont traitées lorsque vous utilisez le service.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur de la plateforme Artizone, joignable à jona.mourier@hotmail.fr. Chaque entreprise cliente (« tenant ») reste responsable des données qu’elle saisit concernant ses propres clients finaux.
2. Données collectées
- Compte utilisateur : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée).
- Données métier : fiches clients, rendez-vous importés depuis Google Agenda, historique d’envoi SMS, modèles de messages.
- Google Agenda : si vous connectez un compte Google, nous accédons en lecture seule à votre agenda (événements) via OAuth, conformément aux autorisations affichées par Google. Nous ne vendons pas ces données.
- Journal technique : horodatages de synchronisation, erreurs éventuelles, logs limités au fonctionnement du service.
3. Finalités
Fournir le service (sync agenda, association client / rendez-vous, envoi ou simulation de SMS selon le mode), assurer la sécurité, le support et l’amélioration du produit.
4. Hébergement et sous-traitants
L’application est hébergée sur l’infrastructure Cloudflare (Worker, base D1). L’envoi SMS en production peut passer par OVH (compte opérateur configuré côté hébergement). Google traite les données liées à la connexion Agenda selon sa propre politique.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le compte entreprise est actif. L’entreprise peut demander la suppression ou réinitialiser certaines données depuis l’interface (mode démo). À la résiliation, les données peuvent être supprimées sur demande auprès de l’éditeur.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit de retirer l’accès Google à tout moment (compte Google → Sécurité → Accès des tiers). Pour exercer vos droits : contactez l’éditeur ou l’administrateur de votre entreprise selon que vous êtes utilisateur du service ou client final de l’entreprise.
7. Sécurité
Mots de passe hachés, secrets et jetons Google chiffrés en base, communications HTTPS. Aucune mesure n’offre une sécurité absolue.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page sera révisée.